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住院服务指南

  1.住院服务中心位置

  泰达医院住院服务中心位于C区一楼。

  联系电话:022-65202625


  2.办理入院手续需携带的资料

  天津市医保患者:住院证、患者身份证、患者医保卡。

  异地医保患者:住院证、患者身份证、患者医保卡。

  自费患者:住院证、患者身份证。

  办理渠道:住院服务中心收费窗口、各楼层病区自助机均可办理。


  3.办理入院流程

  门诊医生/急诊医生开具住院证,患者/家属持住院证、患者身份证、医保卡办理入院手续并缴纳住院预交金。

  办理位置:住院服务中心人工窗口、住院病区自助机均可办理  

  入院办理时间:全天24小时办理


  4.如何进行医保联网

  医保患者需要在办理入院后3个工作日之内完成医保联网手续。

  医保联网需要资料:患者住院证、医保卡、身份证。

  医保联网办理渠道:医保窗口办理、各楼层自助机均可办理(外伤患者及异地医保患者必须窗口办理)。

  医保窗口位于C区一楼(住院患者服务中心旁)。

  医保办理时间:工作日上午8:30-12:00      下午13:30-16:30

  周六、日及国家法定节假日不办理

  医保政策咨询电话:022-65202630。


  5.住院预交金缴费方式

  住院预交金缴费地点:各楼层自助机、住院服务中心收费窗口、科瑞泰APP

  付款方式:银行卡(支持各类借记卡、信用卡)、微信、支付宝、现金。

  因缴纳现金需到窗口排队办理,等待时间会较长,建议用非现金方式付款。


  6.出院结算流程

  自费患者出院当日持患者身份证到住院患者服务中心、各病区自助机均可办理出院结算手续。

  天津市医保、异地医保自出院之日起7个工作日以后(遇国家法定节假日及周六、日顺延)持患者身份证到住院患者服务中心、各病区自助机均可办理出院结算手续。

  生育险患者出院当日需先到住院服务中心人工窗口自费结算婴儿费用后,7个工作日以后(遇国家法定节假日及周六、日顺延)持患者身份证到住院患者服务中心方可办理产妇出院结算手续。

  温馨提示:自助机结算并打印出院结算凭证后,可以使用手机微信扫一扫“出院结算凭证”中间二维码查看电子票据及电子清单(电子票据及电子清单也可作为报销凭证正常使用),如电子票据显示异常或报销需要纸质票据,请携带“出院结算凭证”及患者身份证于结算后1个月内到住院服务中心人工窗口打印纸质票据及清单,同时住院服务中心将收回“出院票据凭证”,此电子票据失效。

  办理时间:全天24小时办理


  7.医保支付审核单领取

  如需天津市基本医疗保险住院医疗费用申请支付审核单(2号表),请携带患者身份证或医保卡到医保窗口办理领取。


  8.复印病历

  办理方式:①医院病案室现场办理:携带患者身份证和经办人身份证等相关证明材料,到病案室办理。

      ②线上办理:在科瑞泰APP中绑定住院患者信息,点击“住院服务”—“复印病历”—选择患者信息,即可办理复印病历服务。

  病案室位于C区一楼(住院服务中心对面)

  病案室办理时间:工作日上午8:30-12:00      下午13:30-16:30

      (周六、日及国家法定节假日不办理)

  病案室咨询预约电话:022-65202636

  注意事项:①复印病历须在患者出院后10个工作日后办理;②出院1年以上患者请提前电话预约


  9.住院预交金退款到账时间

  电子支付的预交金退款方式为原路退回,退款到账时间为15个工作日。(若15个工作日后退款仍未到帐,医院负责追溯资金状态。)


  10.用血互助金缴纳

  患者需携带住院医生开具的用血互助金审批表到住院患者服务中心收费窗口办理,按照滨海血站指定流程收取。

  交费方式:微信(推荐)、现金(因缴纳现金需要收费窗口排队办理,推荐使用微信支付办理)

  滨海血站联系电话:60271856