为深入贯彻落实泰达医院提升优质服务、推进清廉医院建设专项行动部署，切实提升医学人文关怀水平，构建和谐医患关系，助力医院高质量发展，9月10日下午，天津大学泰达医院举办医学人文专题培训会。特邀天津市人文医学领域首席专家卢文秋教授现场授课。医院领导班子成员、基层党支部书记、临床科室主任、护士长、行政职能部门负责人及重点岗位、窗口服务人员等130余人参加培训。
培训在院党委副书记、院长王一旻的致辞中拉开帷幕。王一旻院长指出，医院高质量发展已进入“硬实力”与“软服务”双轮驱动的新阶段，强化医学人文建设、提升人文关怀能力，是改善患者就医体验、构建和谐医患关系、夯实医院内涵质量的重要支撑，更是推动可持续发展的深层动力。
通过此次培训，一是向内赋能，提升员工职业幸福感，增强团队凝聚力与服务温度；二是向外联结，构建“医患情感共同体”，增进理解、共情与信任；三是向远筑基，让“厚德精医，追求卓越”的泰医文化从理念融入实践，从口号转化为可感可及的服务场景，真正沉淀为全体泰医人的精神底色。
本次培训主题为《做一个有文化的“泰医人”》。卢文秋教授从文化的本质出发，深入探讨“做事先做人”的价值理念，结合“医者初心”的精神内核，系统阐述了医患关系的构建与有效沟通的艺术。讲座不仅剖析了医学人文精神的深层内涵，更从职业道德、人格修养与社会责任等多个维度，引导医护人员思考如何在新时代背景下坚守职业使命。
“医学有温度—先安抚心情，再诊查病情”，卢教授通过林巧稚、吴孟超等老一辈医学大家的生动案例与深刻的哲思，就如何成为一名善良、干净、有尊严的医者提出了切实可行的路径与建议，为全体医护人员带来了一场思想深邃、情感真挚、富有启迪意义的文化盛宴，进一步激发了医务人员对职业信仰的认同与对生命敬畏的共鸣。
